Notification critique

Bonjour,

Lors des sauvegardes (acronis) ou analyses ( pas sûr), Je reçois ce message dans les notifications critiques

Le fichier \Device\HarddiskVolumeShadowCopy2\pilotes\realvnc\pack ecoute\prise_main_inversee_realvnc_2.3_src\src\installer.exe a été détecté comme étant infecté. Bitdefender a bloqué cet élément.......

Ma question : comment mettre ce chemin en exception ou ne plus avoir ce message dans BDIS

Merci

Bruno

WIN10 PRO 64 BDIS 2019

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Réponses

fedor

bonjour gentilini,

a tu essayer de le mettre en exception dans protection puis parametres antivirus puis exception?

bon week end.

gentilini

Bonjour fedor,

c'était déjà fait car le dossier x:\pilotes et tout ce qu'il comporte fait partie des exceptions (d'après ce que j'ai compris)

Bon dimanche

fedor

bonour gentilini,

et le probleme persiste?

bon week end.

Yann A.

On ‎9‎/‎22‎/‎2018 at 8:23 AM, gentilini said:

Bonjour,

Lors des sauvegardes (acronis) ou analyses ( pas sûr), Je reçois ce message dans les notifications critiques

Le fichier \Device\HarddiskVolumeShadowCopy2\pilotes\realvnc\pack ecoute\prise_main_inversee_realvnc_2.3_src\src\installer.exe a été détecté comme étant infecté. Bitdefender a bloqué cet élément.......

Ma question : comment mettre ce chemin en exception ou ne plus avoir ce message dans BDIS

Merci

Bruno

WIN10 PRO 64 BDIS 2019

Bonjour,

La technologie Shadow Copy de Windows, permet au système de générer manuellement ou automatiquement des copies instantanées de données actuelles de votre ordinateur.

Les fichiers qui se trouvent dans cet espace particulier du système (clichés instantanés), ne peuvent être modifiés ou supprimés par Bitdefender.

Pour les supprimer, vous devez procéder ainsi sur Windows 7:

- Tout d'abord, dans Bitdefender, au niveau de Protection puis Antivirus, cliquez sur "Paramètres" qui se trouve sous l'encadré "Antivirus," puis passez "Protection Bitdefender" de Oui à Non le temps de l'opération.

- Ensuite ouvrez votre poste de travail (ou Ordinateur sur Vista/7/8)

- cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre disque dur principal, choisissez Propriétés puis cliquez ensuite sur le bouton 'Nettoyage de disque'

- Une fois l'opération de calcul de l'espace pouvant être libéré est terminée, cliquez sur l'onglet "Autre options"

- Sous "Restauration du système et clichés instantanés", cliquez sur le bouton "Nettoyer"

- Réactivez la Protection Bitdefender au niveau d'Antivirus

Sur Windows 10:

- Tout d'abord, dans Bitdefender, au niveau de Protection puis Antivirus, cliquez sur "Paramètres "qui se trouve sous l'encadré "Antivirus," puis passez "Protection Bitdefender" de Oui à Non le temps de l'opération.

- Ensuite ouvrez "Ce PC"

- cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre disque dur principal, choisissez Propriétés puis cliquez ensuite sur le bouton 'Nettoyage de disque'

- Une fois l'opération de calcul de l'espace pouvant être libéré est terminée, cliquez sur le bouton "Nettoyer les fichiers système"

- Sous "Restauration du système et clichés instantanés", cliquez sur le bouton "Nettoyer les fichiers système"

- Puis dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur l'onglet "Autres options"

- Sous "Restauration du système et clichés instantanés", cliquez sur le bouton "Nettoyer"

- Réactivez la Protection Bitdefender au niveau d'Antivirus

gentilini

Bonjour,

Merci, je reste en attente des prochaines sauvegardes

Cdt

Bruno