update internet bitdefender 2019

Pannasonic

Bonjour,

La mise à jour de internet Bitdefender 2019 sans problème, Seulement voilà la moitie de mes sites ne sont plus accessible soit disant pour des problèmes de certificats. on fait comment dans ce cas, je n'avais aucun soucis avant la mise à jour? peut-on revenir à l'ancienne version. Car là aussi vous ne donnez pas le chois de garder l'ancienne version. Navigateur Firefox Quantum version 62.0.2 (64 bit)

Message:

Échec de la connexion sécurisée

Une erreur est survenue pendant une connexion à www.sony.fr. Le certificat du pair a une signature invalide. Code d’erreur : SEC_ERROR_BAD_SIGNATURE

    La page que vous essayez de consulter ne peut pas être affichée car l’authenticité des données reçues ne peut être vérifiée.

    Veuillez contacter les propriétaires du site web pour les informer de ce problème.

fedor

bonsoir pannasonic,

regarde ceçi:

/index.php?/topic/79445-plus-dacc%C3%A8s-sur-certains-sites/&do=embed" style="height:222px;max-width:502px;">

suit la manip de -yann-(support technique):

Si je comprends bien, vous avez ce soucis qu'avec Firefox.

Quand vous dites, quand j'ouvre Orange, le site web ou en cliquant sur l'icône Orange (qui est en fait sans doute Internet Explorer) ?

Je vous propose soit de supprimer complètement Firefox et une fois supprimée de supprimer les dossiers "Firefox" et "Mozilla qui se trouvent dans C:\Programmes, C:\Utilisateurs\Appdata\Roaming, C:\Utilisateurs\Appdata\Local, puis réinstallez le.

Sinon vous pouvez aussi essayer la manipulation ci-dessous, pour supprimer les certificats de Bidefender dans Firefox puis réinstaller Bitdefender:

* Suppression certificats dans Firefox

- Ouvrez Firefox et cliquez sur les trois traits horizontaux en haut à droite

- Cliquez sur 'Options' puis sur 'Options' de nouveau

- Cliquez sur 'Vie privée et sécurité"

- Tout en bas sous 'Certificats' cliquez sur 'Afficher les certificats'

- Cliquez ensuite sur l'onglet 'Autorités'

- Cherchez le certificat 'Bitdefender Personal Ca.Net-Defender' et supprimez le (cliquez sur 'Supprimer ou ne plus faire confiance') et tout autre certificat Bitdefender que vous pourriez trouver

* Réinstallation de Bitdefender

ATTENTION ! Il faudra bien penser à fermer les navigateurs ainsi que les clients de messagerie lorsque l'installation de Bitdefender démarrera !



- Désinstallez Bitdefender complètement (Panneau de configuration, Désinstallez un programme). Une fois la désinstallation terminée, redémarrez Windows. Une fois que Windows a redémarré, retournez dans la liste des programmes installés et désinstallez "Bitdefender Agent".

- Ensuite téléchargez et exécutez Bitdefender_2019_UninstallTool:

https://www.bitdefender.com/files/KnowledgeBase/file/Bitdefender_2019_Uninstall_Tool.exe

Dans la fenêtre de l'utilitaire cliquez sur 'Uninstall'. Une fois l'opération de nettoyage terminée (quand sous 'Current status' apparaît la phrase 'Uninstall finished successfully...Press Close to exit'), fermez la fenêtre en cliquant sur Close.

- Ensuite connectez vous sur votre compte Bitdefender Central en allant sur http://central.bitdefender.com

- Une fois sur votre compte,cliquez sur "Mes appareils" puis sur le bouton "Installer la Protection Locale" pour lancer le téléchargement du kit d'installation.

- Une fois le kit téléchargé, exécutez le pour démarrer l'installation

- Une fois Bitdefender installé, cliquez sur "Mettre à jour" puis redémarrez Windows quand la mise à jour est terminée.

* Si au redémarrage, vous avez toujours des erreurs de certificats dans Firefox, suivez la manipulation ci-dessous:

- Toujours depuis l'onglet 'Autorités' cliquez sur 'Importer'

- Ensuite allez dans le répertoire d'installation de Bitdefender (normalement C:\programmes\bitdefender\security)

- Rendez-vous dans le dossier 'mitm_cache' et importez le fichier suivant : fake-ca.crt

- Validez sur Ouvrir, puis cliquez sur Ok

- Fermez Firefox et relancez le

bonne soirée.

Pannasonic

Bonsoir,

Merci pour la réponse.

Si je comprends bien, vous avez ce soucis qu'avec Firefox. Oui, pas de problème sur Chrome

Quand vous dites, quand j'ouvre Orange, le site web ou en cliquant sur l'icône Orange (qui est en fait sans doute Internet Explorer) ?

Je vous propose soit de supprimer complètement Firefox et une fois supprimée de supprimer les dossiers "Firefox" et "Mozilla qui se trouvent dans C:\Programmes, C:\Utilisateurs\Appdata\Roaming, C:\Utilisateurs\Appdata\Local, puis réinstallez le.

Sinon vous pouvez aussi essayer la manipulation ci-dessous, pour supprimer les certificats de Bidefender dans Firefox puis réinstaller Bitdefender:

* Suppression certificats dans Firefox

- Ouvrez Firefox et cliquez sur les trois traits horizontaux en haut à droite

- Cliquez sur 'Options' puis sur 'Options' de nouveau

- Cliquez sur 'Vie privée et sécurité"

- Tout en bas sous 'Certificats' cliquez sur 'Afficher les certificats'

- Cliquez ensuite sur l'onglet 'Autorités'

- Cherchez le certificat 'Bitdefender Personal Ca.Net-Defender' et supprimez le (cliquez sur 'Supprimer ou ne plus faire confiance') et tout autre certificat Bitdefender que vous pourriez trouver.

J'ai effectué la manipe en vert uniquement, elle semble fonctionner sans avoir fait le reste. Toute fois je suis obligé exemple:

La connexion n’est pas sécurisée

Les propriétaires de www.vision-environnement.com ont mal configuré leur site web. Pour éviter que vos données ne soient dérobées, Firefox ne s’est pas connecté à ce site web.

Cliquer sur avancé, ajouté une exception et la c'est ok et ceci pour tout les sites qui ne fonctionne pas correctement. Je pourrai mettre en pratique le reste de l’info si problème par la suite

Encore merci.

Bonne soirée à vous

fedor

bonsoir pannasonic,

ok.

bonne soirée.