Bit defender 2019 bloque l’envoi des performance jeux race room

pilou

Bonjour ,depuis le passage de la version 2018 a 2019, Bitdefender bloque quelque donnée sur le jeux Race room . Les processus des jeux sont bien actif je peux jouer en ligne sans aucun problèmes faire des compétions mais Il m'est impossible d'envoyer mes temps personnel quelque chose ne fonctionne pas J'ai bien entendu ajouter les exe/dossier concerné des jeux et du launcher aux exceptions antivirus et parefeu. Cependant cela ne change rien. Même en désactivant temporairement bit defender cela ne change rien. Ce n'est qu'en désinstallant complètement votre antivirus que   tout refonctionne. 

j'ai donc effectuer comme indiqué pour d'autre jeux la  correction  temporairement, comme  ci-dessous:

- Redémarrez en mode sans échec de Windows**

- Ouvrez l'explorateur de Windows et rendez vous dans C:\Programmes\Bitdefender\Bitdefender Security

- Dans ce dossier, renommez httpproxy.dll en httpproxy_old.dll

- Fermez tout et redémarrez normalement Windows

- Puis dès que l'ordinateur a redémarré et que la session est ouverte, ouvrez Bitdefender puis cliquez en bas sur "Paramètres"

- Sur l'onglet "Mise à jour", décochez "Mettre à jour automatiquement", choisissez dans le menu "Jusqu'au redémarrage système"

cela fonction bien après les tests

le problème est connu 

https://forum.sector3studios.com/index.php?threads/upload-failed.10567/#post-160942

https://forum.sector3studios.com/index.php?threads/leaderboard-upload-failure.11678/

 

merci de votre retour

Cordialement

Yann A.

Bonjour,

Vous me confirmez que même en désactivation cette unique option, analyse web chiffrée, cela ne règle pas la situation ?



- Ouvrez Bitdefender puis cliquez sur "Protection"

- Sous "Prévention des menaces en ligne" cliquez sur "Réglages" qui se trouve derrière la petite roue crantée

- Décochez "Analyse web chiffrée"

 

pilou

Bonjour,

merci pour votre rapidité 

je viens de faire un test a l'instant avec votre méthode et je vous confirme que même en désactivant analyse web chiffrée   cela ne fonction pas  

alors que en renomment   httpproxy.dll   en   httpproxy_old.dll  cela fonctionne parfaitement

Cordialement

 

 

Yann A.

Bonjour,

Je vais vous envoyer un message, à l'adresse que vous utilisez pour le forum, afin de récolter des informations à remonter aux développeurs pour analyse, merci.

Il faudra dans votre réponse me communiquer également, en plus du rapport, l'adresse email de votre compte Bitdefender Central

Yann A.

Bonjour,

Je vous informe qu'un correctif a été déployé pour corriger la problématique rencontrée avec le jeu Raceroom.

La mise à jour est en cours de déploiement (cela peut prendre plusieurs jours, voire une semaine le temps que toutes les versions de Bitdefender installées soient mise à jour).



La version de build qui inclut ce correctif est la version  23.0.22.97 (pour vérifier sa version de build, click droit sur l'icône de Bitdefender en bas à droite dans la barre des tâches, puis "à propos").