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Prologation abonnement et controle parental

Options
AlainVergnaud
AlainVergnaud ✭
dans Produits bitdefender 2019


Bonjour,


J'ai entré une clé d'activation 2 ans 5 postes de BD2019 Internet Security avec un solde de 64 jours de mon abonnement actuel


- le nombre de jours restant pour internet security est bien de 796 jours ce qui est OK


- le nombre de jours restant pour le contrôle parental n'est que de 732 jours


Pouvez-vous corriger cela ?

Réponses

  • Yann A.
    Yann A. mod
    Options


    Bonjour,


    J'ai revalidé votre abonnement, cela devrait être corrigé, sinon ne tenez pas compte de l'information concernant le contrôle parental.

  • AlainVergnaud
    AlainVergnaud ✭
    Options


    Bonjour Yann,


    C'est corrigé, merci

  • AlainVergnaud
    AlainVergnaud ✭
    Options


    J'ai répondu un peu vite !


    Il est indiqué que j'ai 3 appareils installé alors que j'en ai 5


    Avant


    image.thumb.png.9ae05e7babe1ee8c83749a76a46e1398.png


    Après


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  • AlainVergnaud
    AlainVergnaud ✭
    Options


    ... et après une mise à jour sur les postes qui n'étaient plus répertoriés tout est rentré dans l’ordre


    image.thumb.png.f5b1d613a4db5e0545a2f638384fafbd.png


    Merci

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