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[Problème] Licence Bitdefender Internet Securtiy 2013 en status invalidité

Options
dexter74
dexter74 ✭✭
dans Produits bitdefender 2019


Bonjour,


Ayant fait acquissions d'une licence "Bitdefender internet security 2013 à vie" (Lifetime) , j'aimerai savoir pourquoi ma licence à été invalidé ? (Aucune changement au niveau Hardware)


 


 Capture2.thumb.png.3af8a4ad915c6e00ac5d0fa296a1d110.png


 


 


Merci d'avance, M Jaffré.

Réponses

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Options


    bonjour dexter74,


    envoye par message privé a -yann-(support technique) ton adresse email de compte Bitdefender Central ainsi que ta cle de licence.


    pour cela clique sur -yann- puis send message,surtout ne post rien de personnel sur le forum mais juste par message privé a -yann-!!!!


    bonne journée.

  • Yann A.
    Yann A. mod
    Options


    6 hours ago, dexter74 said:



    Bonjour,


    Ayant fait acquissions d'une licence "Bitdefender internet security 2013 à vie" (Lifetime) , j'aimerai savoir pourquoi ma licence à été invalidé ? (Aucune changement au niveau Hardware)


     


     Capture2.thumb.png.3af8a4ad915c6e00ac5d0fa296a1d110.png


     


     


    Merci d'avance, M Jaffré.



    Bonjour,


    Quand avez-vous acheté cette licence ?

    Et quand l'aviez-vous activé ?


    Avez-vous envoyé un mail au support de Bitdefender ? Si oui indiquez-moi l'adresse email utilisée et le numéro de ticket par message privé.

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