Problème d'activation lors de l'ajoute d'un ordi.

Yvan Lunskens

Bonjour,

Je viens d’ajouter un ordinateur en plus dans la "console" de Bitdefender Central, lié à mon abonnement ( un 4^ème sur 5 possible ) .

L'ordinateur apparaît bien dans la liste, mais le code d'activation avec lequel j'ai procédé, le mois dernier à la prolongation de mon abonnement, est refusé sous prétexte qu'il est déjà utilisé ???

Pourriez-vous m'indiquer la procédure pour rendre l'antivirus opérationnel sur cet ordinateur.

En vous remerciant d'avance, bien cordialement.

Yvan Lunskens

Une capture d'écran ci-joint (l'ordi en question est le dernier repris dans la liste).

Yvan Lunskens

Bonsoir,

Je viens de trouver où j'ai réalisé l'erreur, je n'avais pris le bon canal pour télécharger le programme d'installation.

A présent tout est rentré dans l'ordre.

Mille excuses pour avoir sollicité votre attention pour un non problème.

Cordialement.

Yvan Lunskens

Pierre3d

Bonjour,

J'ai actuellement le meme probleme.

Comment avez vous résolu le probleme ?

 

Merci,

Pierre