J'ai perdu mon "Base de MDP Wallet" Mot de passe.
Je sais que je sais que c'est contraire à ce que doit faire ce logiciel. Mais je faisais un essai , cela permettrait de détruire le contenu actuel.
bonjour magniez,
-yann-(support technique) t'enverra la procedure a suivre par message privé a partir de lundi matin.
bon week end.
On 4/27/2019 at 3:21 PM, MAGNIEZ said: J'ai perdu mon "Base de MDP Wallet" Mot de passe. Je sais que je sais que c'est contraire à ce que doit faire ce logiciel. Mais je faisais un essai , cela permettrait de détruire le contenu actuel.
Bonjour,
Il n'y aucune possibilité de récupérer un mot de passe Wallet si vous l'avez oublié. La seule solution est de repartir à zéro, en supprimant l'ancien Wallet:
- Redémarrez Windows en mode sans échec* - Une fois Windows redémarré, rendez-vous dans le dossier C:\ProgramData\Bitdefender\PasswordManager (ProgramData est un dossier caché, pour le rendre visible https://support.microsoft.com/fr-fr/help/14201/windows-show-hidden-files ) - Supprimez le ou les dossiers qui commencent par "S-#######-######"[#### représente une série de chiffres) - Redémarrez Windows normalement
* Redémarrez en mode sans échec pour Xp-Vista-7:https://www.bitdefender.fr/support/comment-redemarrer-en-mode-sans-echec--1022.html Sur Windows 10http://www.sosvirus.net/comment-demarrer-en-mode-sans-echec-sous-windows-10/
