Limite appareils atteinte

BorisG

Bonjour,

Même pb que Jessi59  je recopie son message: 

à chaque fois que j'essaye d'installer mon 3e appareil (j'ai une licence pour 3 ) j'ai cette phrase maudite:

"limite appareil atteinte"...pourtant il n'y en avait que 2 sur 3...

à la fin de l'installation l'appareil 3 s'inscrit dans le central mais ne valide pas mon installation...je le supprime,

je recommence et c'est toujours pareil...ça commence vraiment à me fatiguer!

Pouvez vous réinitialiser le compteur de limite d'appareils?

Merci

 

 

Yann A.

Bonjour,

Faites moi parvenir par message privé, l'adresse email de votre compte Bitdefender Central s'il vous plaît.

Yann A.

On 5/12/2019 at 12:31 AM, BorisG said:

Bonjour,

Même pb que Jessi59  je recopie son message: 

à chaque fois que j'essaye d'installer mon 3e appareil (j'ai une licence pour 3 ) j'ai cette phrase maudite:

"limite appareil atteinte"...pourtant il n'y en avait que 2 sur 3...

à la fin de l'installation l'appareil 3 s'inscrit dans le central mais ne valide pas mon installation...je le supprime,

je recommence et c'est toujours pareil...ça commence vraiment à me fatiguer!

Pouvez vous réinitialiser le compteur de limite d'appareils?

Merci

 

 

Bonjour,

J'ai procédé à une réinitialisation de la limite d'appareils, la situation devrait maintenant être résolue, merci.