Bitdefender Total Security ne répond plus [Remonté]

Mia83000
Mia83000
Modifié (septembre 2020) dans Produits bitdefender 2020

Bonjour à tous,

Je suis sur Macos 10.15 à jour, sur un iMac27, et j'ai installé BitDefender Total Security.

L'installation s'est bien passée, j'ai donnée accès au disque complet, les application et démons nécessaires pourtant, lorsque Bitdefender se lance, au démarrage de l'OS par exemple, si je veux l'ouvrir il mouline et est non accessible.

J'ai essayé de désinstaller, réinstaller from scratch rien n'y fait.


Quelqu'un aurait une bribe d'idée ou aurait déjà rencontré cette situation ?


Merci pour votre aide.

Réponses

  • Bonjour,

    La situation que vous rencontrez quand vous ouvrez l'interface de Bitdefender Antivirus for Mac est une problématique qui a été remontée à notre équipe de développement, qui travaille à une résolution.

    Une mise à jour corrective sera déployée dès que possible.

    Malgré ce dysfonctionnement de l'interface, la protection et la mise jour automatique continuent à fonctionner.

  • Bonjour


    Même problème sur mon Mac (MacOS Mojave). Merci de nous tenir informés