Licence à vie ne fonctionne plus

zebreu

Depuis quelques jours ma licence a vie ne fonctionne plus. De plus en chipotant et faisant une fausse manip je me retrouve avec un produit d'evaluation de 30 jours. Comment réinstaller mon antivirus a vie j'ai bien entendu la licence mais il me met qu'elle ne va qu'une fois. Je suis toujours sur le même ordinateur.

Merci de votre aide

Yann A.

Bonjour,

Je vois que vous avez envoyé un mail à notre support technique, je vais demander à ce que votre demande soit traitée.

zebreu

Comment retirer Bitdefender Total Security version d'essai de mon Bitdefendercentral et ravoir ma version licence à vie ?

Yann A.

Bonjour,

La personne qui va traiter votre demande que vous avez adressé par mail, va réactiver un abonnement, ce qui aura pour effet de supprimer la version d'essai.

Pour tout problème concernant cette demande, merci de répondre au mail de ma collègue.

zebreu

C'est gentil, j'attend l'email... Mais ça n'explique toujours pas pourquoi ma version n'était plus valable ?

zebreu

J'ai créé un nouveau compte mais mon VPN n'a pas été transféré.... Possible d'y remédier? Merci d'avance

zebreu

En plus , plus de Wallet ... mais c'est quoi ce foutoir? Sérieusement ? JE dois tout refaire vu qu'on m' a demandé de créer un nouveau compte .....

zebreu

Ce que je voudrais c'est avoir ma licence VPN et ma licence jusqu'en 2025 sur le MEME compte. J'ai maintenant ma licence a vie ( 2025) sur 1 compte et le VPN sur l'autre...C'est de la folie ce truc !

Yann A.

Bonjour,

Wallet est toujours disponible, pourquoi dites vous plus de wallet ?

Si vous aviez une licence VPN Premium, ma collègue peur transférer votre abonnement sur le nouveau compte.