Erreur installation vpn

Manu33

Bonjour hier j ai acheté un anti virus bidetefender pour cinq posts et un vpn. Le vpn a été installé par erreur sur un ordi qui n est pas le mien.

Et visiblement je vais être prélevé tous pour un abonnement que je ne souhaite pas comment faire pour régler ces deux gros problèmes

1/ annuler le vpn sur l'ordinateur qui ne m appartient pas et 2/ le réinstaller sur ma tablette Android

3/ annuler le prélèvement automatique

Merci bcp à tous

Yann A.

Bonjour,

Comment Bitdefender VPN, lié à votre compte Bitdefender Central, a pu être installé sur un autre ordinateur qu'un des vôtres ? Je ne comprends pas.

Vous pouvez supprimer cet appareil, en vous connectant à votre compte Bitdefender Central, depuis Mes appareils, en cliquant sur le nom de l'appareil concerné, puis en cliquant sur les trois petits points verticaux en haut à droite et enfin en cliquant sur "Supprimer".

Pour installer Bitdefender VPN, il suffit de passer par le Play Store, puis une fois installé, il vous sera demandé vos identifiants de connexion de votre compte Bitdefender Central.

Pour votre question sur l'annulation du renouvellement automatique, veuillez s'il vous plaît prendre connaissance de cet article :

https://www.bitdefender.fr/consumer/support/answer/31406/