pop up bitdefender

Palain
Palain ✭✭
dans Produits bitdefender 2020

Bonjour Yann

Je reçois des popup comme quoi il ne me reste que 5 jours d'abonnement alors qu'il me reste 735 jours.

J'ai payer pour 2 ans 10 poste le 05/02/2020 et il me restait des jours.

Ou est le souci ?

Réponses

  • Yann A.
    Yann A. mod

    Bonjour,

    Quels abonnements avez-vous d'actifs sur votre compte Bitdefender Central ?

    Indiquez-moi également par message privé, quelle est l'adresse de votre compte Bitdefender Central s'il vous plaît ?.

  • Palain
    Palain ✭✭

    Bonsoir

    bitdefender total security 10 postes , 8 occupés.

  • Yann A.
    Yann A. mod

    Bonjour,

    Je ne vois aucune anomalie sur votre compte, vous avez bien un abonnement actif jusqu'en 2023.

    Essayez cette manipulation :

    • Ouvrez Bitdefender
    • Cliquez sur la petite silhouette en haut à droite, puis cliquez sur "Changer de compte"
    • Entrez les identifiants de votre compte Bitdefender Central
  • Palain
    Palain ✭✭

    Bonjour

    cela ne c'est pas reproduit pour l'instant,je vais attendre

    merci

  • Yann A.
    Yann A. mod

    Bonjour Palain,

    C'est noté, merci.

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