Pb lors Renouvellement abonnement

Lu92

Bonjour

Je viens de renouveler mon abonnement en suivant toutes les instructions a la lettre . quand je regarde mon compte , je vois que le nouveau ne s'applique pas à mon appareil . en revanche celui en cours qui est reste toujours actif

l actuel

Bitdefender Internet Security

ENDING IN 12 DAYS - Active on 1 out of 1 device - This license will end on 4/29/2021

le renouvellement :

Bitdefender Internet Security - NEW

Active on 0 out of 3 devices Install protection on a new device - This license will end on 4/17/2022

Est ce que le second va prendre la suite de l'autre automatiquement ? Dois je faire autre chose ?

Merci de votre Aide 😀

Lu92

fedor

bonjour lu92,

regarde ceçi:

https://community.bitdefender.com/fr/discussion/84763/probleme-de-bascule-sur-nouvel-abonnement

bon week end.