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Installation impossible (BDefender) à cause logiciel Kaspersky inexistant

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jacB
jacB
dans Produits bitdefender 2016

Bonjour. Impossible d'installer Bitdfender car il m'indique de désinstaller Kaspersky qui n'est pas installé ? (Désinstallé depuis 2 ans) J'ai tout essayé. Je peine depuis 2 semaines. Je ne sais plus quoi faire. À chaque fois il bloque sur ce message : Uninstall your current security app(s) et il nomme plus bas Kaspersky Internet Security, que je n'ai pas. J'ai fait une recherche dans TOUT mon PC et il n'y a aucune référence à ce programme. Je ne peux contourner l'installation il me renvoi toujours au gestionnaire Add or remove programms. J'EN AI VRAIMENT MARRE!!!

Merci de l'aide si possible

erreur installation.JPG


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