installation

quelle déception j'ai acheté total security et on m'a d'abord répondu que mon paiement n'avait pas été validé et qu'il fallait que je recommence puis 2 jours plus tard j'ai vu qu'il avait été prélevé.

arrive l'installation et après avoir écouter 3 fois le mode d'emploi je ne peux pas me connecter au serveur.

en plus je suis nul en informatique c'est démoralisant il faut penser aux gens qui n'ont pas votre intelligence

Qu'est ce que je dois faire ?

Réponses

  • Bonjour,

    Je ne sais pas qui vous a recommandé ce produit si vous êtes comme vous le dites nul en informatique.
    C'est quand même un produit riche en fonctionnalités qui demande quelles connaissances informatiques et une certaine implication.

    Peut-être que ceci peut vous aider
    https://download.bitdefender.com/resources/media/materials/2021/userguides/fr_FR/bitdefender_ts_userguide_fr.pdf?ver=1

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