Bonjour,
Mon abonnement Family Pack se terminait fin janvier 2022. Ce jour 23 décembre, ayant reçu un mail avec offre de renouvellement, je viens de le renouveler pour une durée de 3 ans - 15 postes. Tout s'est bien passé au niveau du paiement, les mails de confirmation ont été reçus, j'ai activé le renouvellement, etc ..
Cependant lors de l'activation l'abonnement n'est valable que jusqu'au 22 décembre 2024 et non pas jusqu'à fin janvier 2025 ! Cela ne me semble pas normal.
Par ailleurs dans le BD Central, j'ai l'impression que tous mes appareils ont disparu de la liste des protégés, le bouton "Mes appareils" est inactif !
Merci de résoudre ces problèmes.
