Suppression mise en quarantaine?

Math68

Bonjour,

comment empêcher Bitdefender de me bloquer une application?

Tel circuit maker qui nécessite un échange de donnés...

Merci pour votre retour.

Cordialement

Math68

Yann A.

Bonjour Math68,

Après avoir restauré le fichier mis en quarantaine ou remis en place le fichier concerné (en désactivant temporairement la protection Bitdefender), il faut créé une exception pour le fichier concerné (et éventuellement le dossier d'installation) :

Exclusions de la protection en temps réel (Protection Bitdefender) :

- Ouvrez BitDefender, puis cliquez sur "Protection"

- Sous Antivirus cliquez sur "Ouvrir"

- Puis cliquez sur l'onglet "Paramètres et sur "Gérer les exceptions"

- Cliquez ensuite sur le bouton "Ajoutez une exception"

- Parcourez le disque à la recherche du fichier ou dossier à exclure, en cliquant sur l'icône en forme dossier avec une loupe superposée qui se trouve après de saisie

- Une fois le dossier ou le fichier à exclure sélectionné, validez par "Ok"

- Ensuite vérifiez bien que les trois options "Analyse à l'accès", "Analyse à la demande", "Scripts intégrés" sont bien cochées

- Validez en cliquant sur "Enregistrer"

- Fermez ensuite la fenêtre "Gérer les exceptions"

Exclusions de l'Advanced Threat Defense (en cas de détection de l'Active Threat Defense pour un programme) :

- Ouvrez BitDefender, puis cliquez sur "Protection"

- Sous "Advanced Threat Defense" cliquez sur "Ouvrir"

- Puis cliquez sur l'onglet "Paramètres et sur "Gérer les exceptions"

- Cliquez sur "Ajouter une exception"

- Parcourez le disque à la recherche du programme à exclure, en cliquant sur l'icône en forme dossier avec une loupe superposée qui se trouve après de saisie

- Une fois le programme sélectionné, validez par "Ok"

- Ensuite vérifiez bien que les deux options "Advanced Threat Defense", "Antivirus" et "Scripts intégrés" sont bien cochées

- Validez en cliquant sur "Enregistrer"

- Fermez ensuite la fenêtre "Gérer les exceptions"