Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/

Thank you for your understanding.

Adresse e-mail banni

Options

Bonjour,

Pour je ne sais quelle raison mon adresse e-mail a été banni.

Est ce possible de la rendre de nouveau valide?

Merci

Meilleures réponses

  • Yann A.
    Yann A. mod
    Réponse ✓
    Options

    Bonjour,

    Si vous parlez d'une adresse bannie au niveau du contrôle de confidentialité, c'est parce que soit vous avez demandé à la retirer, soit vous avez entré plusieurs fois un mauvais code de validation pour confirmer l'adresse.

    Pour que je corrige la situation, indiquez moi par message privé (click sur mon nom puis Message) l'adresse email de votre compte Bitdefender Central et l'adresse email concernée par ce banissement s'il vous plaît.

  • BL78
    Réponse ✓
    Options

    Bonjour,

    J'ai communiqué avec le service clientèle et ils ont réactivé mon adresse e-mail. Le problème est résolu.

    Merci quand même pour votre assistance.

    BL

Réponses

  • Yann A.
    Options

    Bonjour,

    C'est noté, merci.

  • Beerkoff
    Options

    Bonjour,

    j'ai une adresse bannie et j'aimerai qu'elle ne le soit pas.

    comment faire ?

    Merci