Même chose pour moi

Layace

j'ai payé mon renouvellent d’abonnement le 31/03/22, toujours aucune nouvelle aujourd'hui 02/04/22 , je ne suis plus protégé,

veuillez noté que je suis adhérent à l'UFC Que Choisir, et que dans son numéro de mars 2022, bitdefender est classé premier, je vais donc leur communiquer que ce classement n'est pas du tout justifié

Ekimoz

Bonjour,

Un peu rapide comme raisonnement, non ? Tu as regardé dans tes spams ?

Pour info, tu es protégé par Windows defender dans tous les cas de figure.

Yann A.

Bonjour,

Il faut effectivement regarder si le mail envoyé n'a pas été qualifié à tort comme spam.

Et avez-vous contacter le service client pour leur signaler que vous n'aviez pas reçu votre code d'activation ?

Sinon, vous pouvez les joindre au 0800 961 161 (tarification locale, du lundi au jeudi de 9h à 17h) ou par Mail en passant par le formulaire disponible à cette adresse :

https://www.bitdefender.fr/consumer/support/