service client telephone complétement bidon

jessi59

bonjour,

je viens d'appeler votre numero client au01 74 31 29 72...

ça ne parle qu'en anglais pour me répéter sans arreter "we appreciate your patience, please to stay on the line"....et au final un 2e message en anglais avec un bip pour me raccrocher au nez!...vraiment de plus en plus décu de votre enseigne...et l'adresse mail ommerciale ne repond jamais non plus...y'a t'il un numero client serieux en france qui parle français et qui répond aimablement???...sans être surtaxé bien sûr!....😠

Yann A.

Bonjour,

Pourquoi appelez-vous ce numéro de téléphone ?

Le service client de Bitdefender est joignable au 0800 961 161 (tarification locale, du lundi au jeudi de 9h à 17h).

ivanboeski

Je confirme, on frôle l'amateurisme.. Pour moi, c'est fini ce fournisseur, j'ai choisi McAfee...

BitDefender est taillé pour un petit PC familial mais le costume est un peu grand au delà...