defaut de comprehension , client VS societé bitedefender

hellsystem1968

j ai acheté un abonnement en octobre que je devais 'sois disant' activer quand je voulais , donc je gardais l email de coté pour activer proche du renouvellement .

mais vous m écrivez en me disant qu il faut commencer a se soucier de renouveler , mais je decouvre que vous avez activez a l achat et non , a ma convenance arrivant devant la date concourante .....

vous avez donc mentis sur le choix du consommateur a exécuter l activation comme il le voulais , mais en plus , vous m écrivez que je dois m inquiéter du renouvellement qui arrive a échéance ...!!!

fedor

bonsoir hellsystem1968,

logiquement quand tu renouvelles tu as un nouveau code et tu peux l'activer 1 jours avant d'expiré.

a moins que ce soit un renouvellement automatique.

bitdefender a bien efffectuer le renouvellement en ajoutant correctement le nombre de jours plus les jours avant.

bonne soirée.