Le code d'activation n'est pas valide

Laoriana

Bonjour,

J'ai acheté le Bitdefender Total Security en magasin.

J'ai créé mon compte je vais pour mettre mon code d'activation qui ce trouve à l 'arrière de la carte et il me dit que le code d'activation n'est pas valide.

Merci de bien vouloir m'aider.

Ekimoz

Bonjour Laoriana,

Etes-vous bien passée par BitDefender Central pour valider votre code ?

Si c'est le cas, contactez moi par MP pour continuer la discussion.

Cordialement.

fedor

bonsoir laoriana,

as tu suivi cette manip:

https://www.bitdefender.fr/consumer/support/answer/11137/

si le probleme persiste il va falloir contacter le service client:

Par téléphone au 0800 961 161 (tarification locale, du lundi au vendredi de 9h à 17h) ou par Mail :

https://www.bitdefender.fr/consumer/support/

bonne soirée.

Laoriana

Bonsoir,

J'ai fait un mail directement à bitdefender et finalement le code était plus valide.

Je suis retourné au magasin l'échanger et tout est revenu dans l'autre celui ci est bon 😉.

Un grand merci de vos réponses c'est gentil.

Bonne soirée...

Ekimoz

Merci fedor de ton intervention sur mon échange avec Laoriana. C'est très agréable 🙄

fedor

de rien.

laoriana content que ton probleme soit resolu.

bonne soirée.

Laoriana

Merci merci ☺