Problème optimisation et message envoyé au support......

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Bonjour,

Après un dernier courrier, envoyé par le biais du logiciel, je n'ai reçu aucune réponse à ce jour. Il m'est toujours impossible de faire une optimisation avec ma version installée " 26.0.21.78 ". Je vous avais contacté, il y a plusieurs mois. Vous m'avez répondu, que vous connaissiez le problème et que vos développeurs travaillaient dessus. Je pense qu'à ce jour, ils ont trouvé la solution... sinon c'est grave. J'avais fais, à l'époque, les manipulations demandées sans succès.

J'aimerais avoir une correction de mon problème et que l'on ait au moins la politesse de me répondre.


Cordialement,

Réponses

  • Alexandru_BD
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    Bonjour @TACLO et merci pour votre patience.

    Veuillez vérifier le dernier numéro de ticket, car les équipes d'assistance vous ont envoyé une réponse récemment.

    Cordialement,

    Alex

    Premium Security & Bitdefender Endpoint Security Tools user