Lionel QUENEUTTE

Bethune1966

bonjour j'ai changer de carte Mère pour un plus puissante et mon Bitdefender à du mal à démarrer

je n'ait qu'un ordinateur bureau colonne et il me dit que je suis limité à un ordinateur pourquoi faudrait' il enlever celui qui était avec celle de la carte mère ancien, pour que je puisse le remettre sur la nouvelle carte mère car j'ai un abonnement jusqu'au juillet 2023

cordialement Mr Queneutte

Ekimoz

Bonjour Bethune1966,

Allez sur BitDefender Central, cliquez sur "mes appareils" dans le menu de gauche, cliquez sur supprimer l'appareil concerné.

Ensuite, désinstallez, BitDefender en suivant ce lien, et en utilisant l'outil de désinstallation situé en bas en fonction de votre version d'OS :

https://www.bitdefender.fr/consumer/support/answer/10989/

Revenez ensuite sur BD Central, et suivez la procédure pour la réinstallation.

PS : le changement de carte mère est compris comme un changement de matériel par BitDefender.