impossible de renouveler Bit defender Box 2

Luddy

Bonjour, a tous.

Besoin d'aide, lorsque je suis sur Bitdefender central j'ai un message qui indique que mon forfait ce termine aujourd'hui. Il y as un lien pour renouveler mon forfait Bit defender box, lorsque je clique sur le lien une nouvelle fenêtre ouvre. Je dois compléter toutes les champs du document. Le soucis est sur le champs (country) les seul option que j'ai est (porto rico) ou (Amérique usa) et moi je suis aux canada qui n'apparait pas dans les choix, résultat je ne suis pas en mesure de compléter tout les champs du dis formulaire donc pas accès a faire mon paiement ...

Quelqu'un a une solution ?

Merci a l'avance pour toutes aide...

Ekimoz

Bonjour Luddy,

La Bitdefender box a été abandonnée en 2021 :

Le mieux est de contacter le service assistance client pour votre réabonnement :

https://www.bitdefender.fr/consumer/support/

Ou par téléphone pour le Canada :

Luddy

Merci Beaucoup Ekimoz...

J'ai réussi a joindre le support grâce a ton lien et communiqué avec une engeneer direct de Bitdefender elle ma envoyé un lien pour le formulaire avec Canada comme country et j'ai renouvelé ma Box2...

Un Gros Merci....