Problème de notifications récurentes

JeanB

Bonjour,

Depuis plusieurs semaines à l'ouverture windows, j'ai la notification suivante. Comment faire pour la supprimer ?

Cordialement.

fedor

bonjour jeanB,

c'est peut-etre un faux positif je vois avec le support et je te tiens au courant.

tu peux soumettre cette url depuis ce site:

Détection incorrecte : Signalez un faux positif ou faux négatif à Bitdefender

https://www.bitdefender.fr/submit/

Remplissez ce formulaire pour envoyer un fichier ou un site Web à analyser aux labos Bitdefender afin d'exclure une éventuelle détection incorrecte.

fedor

bonjour jeanB,

contacte le support technique:

je te conseil par le formulaire.

Par téléphone :

Assistance technique Bitdefender France :

Téléphone : du lundi au jeudi de 9h à 17h au 0800 961 161 (tarification locale)

Par Mail : https://www.bitdefender.fr/consumer/support/

Il est important de passer par l'adresse précédemment citée et de remplir le formulaire pour contacter l'assistance technique française par mail. N'envoyez pas de mails directs, sauf si vous répondez aux mails de nos techniciens concernant un même ticket d'incident.

Vous pouvez contacter l'assistance technique également en passant par l'interface de Bitdefender, depuis Support (un rapport supporttool est envoyé en même temps que le message).

bonne journée.

JeanB

Bonjour fedor,

Merci pour ton aide, mais le lien d'accès au formulaire ne fonctionne pas..

Erreur 404

Bonne journée

fedor

bonsoir jeanB,

pourtant chez moi ça fonctionne.

essaye avec un autres navigateur.

bonne soirée.