pc non protégé
Bonjour,
Quand j'installe bitdefender, il m'indique que toutes les licences sont déjà prise.
J'ai bien enlevé le pc dans la central bitdefender et malgré cela, il m'indique toujours:
Actif sur 1 appareil (sur un total de 1)
Cette licence est valide jusqu'au 14 février 2026
et impossible de l'activer sur mon pc.
Cela est peut-être du au changer de la carte mère?
J'ai du la changer car l'autre a eu un problème avec les slots de la mémoires.
Merci d'avance.
Laurent
Réponses
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bonjour laurent D.
quel est le nom de la licence bitdefender,bitdefender antivirus,bitdefender total security,......?
bon week end.
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Bonjour fedor,
Merci d avoir répondu.
Ma licence est pour bitdefender antivirus.
Sûrement que je n ai pas le bon lien car c est bitdefender total security qui s installle toujours.
J ai pris l abonnement en 2021 par Amazon. C était en promo.
Je peut vous fournir la facture si jamais.
Bon début de semaine.
Laurent
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bonsoir laurent D.,
contact le service client:
Par téléphone au 0800 961 161 (tarification locale, du lundi au vendredi de 9h à 17h) ou par Mail :
https://www.bitdefender.fr/consumer/support/
bonne soirée.
0 -
Bonsoir fedor,
Merci pour le renseignement.
Bien à toi.
0 -
tiens nous au courant.
bonne soirée.
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