pc non protégé

Bonjour,

Quand j'installe bitdefender, il m'indique que toutes les licences sont déjà prise.

J'ai bien enlevé le pc dans la central bitdefender et malgré cela, il m'indique toujours:

Actif sur 1 appareil (sur un total de 1)

Cette licence est valide jusqu'au 14 février 2026

et impossible de l'activer sur mon pc.

Cela est peut-être du au changer de la carte mère?

J'ai du la changer car l'autre a eu un problème avec les slots de la mémoires.

Merci d'avance.

Laurent

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bonjour laurent D.

quel est le nom de la licence bitdefender,bitdefender antivirus,bitdefender total security,......?

bon week end.

Bonjour fedor,

Merci d avoir répondu.

Ma licence est pour bitdefender antivirus.

Sûrement que je n ai pas le bon lien car c est bitdefender total security qui s installle toujours.

J ai pris l abonnement en 2021 par Amazon. C était en promo.

Je peut vous fournir la facture si jamais.

Bon début de semaine.

Laurent

bonsoir laurent D.,

contact le service client:

Par téléphone au 0800 961 161 (tarification locale, du lundi au vendredi de 9h à 17h) ou par Mail :

bonne soirée.

Bonsoir fedor,

Merci pour le renseignement.

Bien à toi.

tiens nous au courant.

bonne soirée.