Bonjour.
J'ai renouveler mon abonnement Bitdefender par un autre moyen et l'organisme tente de recouvrer le même abonnement via la carte bancaire d'origine. Existe t'il un formulaire de contact?
Bonjour Fabrice97191,
Suivre ce lien :
https://www.bitdefender.fr/support/nous-contacter.html?last_page=BusinessCategory
Bonjour Ekimoz,
J'ai suivi le lien et attends un retour pour juger de la qualité de la réponse.
Merci pour ton aide.
Salut @Fabrice97191,
Le lien ci-dessus concerne les demandes de produits des produits d'entreprise, vous pouvez utiliser ce lien à la place pour contacter les équipes d'assistance afin d'annuler le renouvellement automatique de votre abonnement précédent:
https://www.bitdefender.fr/consumer/support/aide/
Ou vous pouvez annuler le renouvellement automatique de votre abonnement à partir de Bitdefender Central ou en contactant le Service client à l'adresse suivante : cancel@bitdefender.com.
Cordialment,
Alex
