virus potentiel.

PiriacHome

Bonsoir, j'ai eu un message soit disant de microsoft, indiquant que j'avais été infecté. Il y avait une numéro de téléphone que je devais appeler. Ce que j'ai fait, et elle a pris la main sur mon ordi. Je n'ai pas voulu payer la réparation de ce que la personne m'indiquait, du coup elle a coupé court à la conversation.

Depuis cet appel, une icone qui s'appelle PC Privacy Shield 2018 a été installé sur mon bureau, j'ai essayé de la détruire avec le destructeur , mais impossible de le faire.

Je suis donc un peu inquiet. Que dois-je faire ? Merci pour votre aide.

Cordialement,

Flexx

https://community.bitdefender.com/fr/discussion/95397/virus-potentiel

Check if below steps helps you in any way.

1) Restart PC in safe mode: https://support.microsoft.com/en-us/windows/start-your-pc-in-safe-mode-in-windows-92c27cff-db89-8644-1ce4-b3e5e56fe234

2) Open run command and run below command one by one:

temp ,delete all the files in the folder

%temp% ,delete all the files in folder

prefetch ,delete all the files in folder

3) Restart your PC in general mode by unticking the option that you selected to run the system in safe mode and then click apply.

4) Reset your browsers:

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=en

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/refresh-firefox-reset-add-ons-and-settings

Microsoft Edge: https://malwaretips.com/blogs/reset-microsoft-edge/

Opera: https://browsersolution.com/reset-opera-browser

Vivaldi: https://help.vivaldi.com/desktop/install-update/full-reset-of-vivaldi/

Brave: https://support.brave.com/hc/en-us/articles/360017903152-How-do-I-reset-Brave-settings-to-default-

5) Now, to be on a safer side, I would also advise you to run these portable scanners which do not require any installation

* Download and run Malwarebytes AdwCleaner: https://www.malwarebytes.com/adwcleaner

* ESET Online Scanner: https://download.eset.com/com/eset/tools/online_scanner/latest/esetonlinescanner.exe

* Download and run a scan with Kaspersky Virus Removal Tool: https://devbuilds.s.kaspersky-labs.com/devbuilds/KVRT/latest/full/KVRT.exe .Make sure you checkmark System Memory, Startup Objects, Boot Sectors & System Drive before running a scan.

Regards

PiriacHome

Ekimoz

Bonjour PiriacHome,

C'est une arnaque connue, lire ci -dessous :

https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/all/d%C3%A9sinstaller-pc-privacy-shield-2018/6c7441db-ef6e-4b7b-86c1-3293bfce22bc