Désinstallation appli Control Parental

AlexCross

Bonjour,

Je souhaite désinstaller le control parentale sur le smartphone Android de mon ado.

Pour se faire je suis allé dans application , puis désinstaller, et ensuite valider la désinstallation.

Après avoir redémarré, l'application est réapparue.

Depuis Bitdefender Central, j'ai supprimé le profil enfant lié au smartphone de mon ado et j'ai répété l'opération de désinstallation sur son smartphone. Après un nouveau redémarrage, l'application est réapparue.

Comment puis je faire pour supprimer définitivement cette application ?

Alexandru_BD

Bonjour @AlexCross,

L'application peut être désinstallée de l'appareil et vous recevrez une notification lorsqu'elle sera désinstallée. Les autorisations de l'application peuvent également être supprimées d'un appareil Android.

Si vous avez déjà supprimé le profil enfant, essayez de supprimer complètement l'appareil de Central, désinstallez Bitdefender de l'appareil Android et réinstallez-le à l'aide du compte Central. Cela devrait normalement résoudre le problème et l'application de contrôle parental ne devrait pas revenir.

Cordialment,

Alex