Le widget disparait sans intervention de ma part.

cungag

Y a-t-il une solution pour faire réapparaitre le widget sachant que la réactivation du tableau de bord est inefficace ? Merci de me donner la solution.

fedor

bonjour cungag,

1/ Désinstallation de Bitdefender

Attention ! Avant de procéder à la désinstallation de Bitdefender, pensez à exporter votre Wallet si vous en aviez un (Vie privée, Password Manager) ainsi que les listes de spammeurs et amis au niveau de l'Antispam, si vous disposiez et utilisiez l'antispam.

- Appuyez sur les touches Windows et R de votre clavier

- Dans la fenêtre Exécuter qui apparaît, dans la zone de saisie, tapez la commande suivante :

appwiz.cpl

- Puis cliquez sur Ok

- La liste des applications installées va apparaître, dans cette liste cherchez Bitdefender Total Security, cliquez dessus puis choisissez "Désinstaller"

- Une fois la désinstallée terminée, redémarrez Windows

- Ensuite désinstallez Bitdefender VPN si présent, puis Bitdefender Agent

2/ Mises à jour Windows

- Cliquez sur le menu Démarrer de Windows puis cliquez sur "Paramètres" (roue crantée)

- Cliquez ensuite sur "Mises à jour et sécurité

- Depuis Windows Update lancez le téléchargement et l'installation de toutes les mises à jour disponibles.

Note : Si Windows Update n'arrive pas à télécharger ou installer des mises à jour, cela signifie que la situation n'est pas liée à la présence de Bitdefender et qu'elle constitue un problème une problématique qui concerne uniquement Windows

3/ Réinstallation de Bitdefender

- Ensuite connectez vous sur votre compte Bitdefender Central en allant sur http://central.bitdefender.com

- Une fois sur votre compte, cliquez sur "Mes appareils" puis cliquez dans le rectangle bleu "+Ajouter un appareil" (en dessous de Installez des produits Bitdefender sur vos appareils)

Dans la fenêtre qui apparaît, "Choisissez votre produit", cliquez sur "Security", puis cliquez sur "Cet appareil" pour télécharger le kit d'installation.

- Une fois le kit téléchargé, exécutez le pour démarrer l'installation.

bon week end.

Alexandru_BD

@Scott did this ever happen to you? I know you like the Widget alot. 😅

Scott

No, it hasn't. I've always enabled and disabled the widget from the system tray right-click option.

So I'm maybe not understanding the original post, that they trying to enable it from the UI and having issues that way?

And yes, I love that little widget :)

Alexandru_BD

Basically, what they did was to enable the Widget from the UI, but it doesn't appear on desktop anymore and that's curious 🙄

I also like it 😊

Scott

The only thing I can think to do is what fedor implied, (uninstall) is to run a Repair and see if that resolves it.

https://www.bitdefender.com/consumer/support/answer/13429/