installation impossible apres téléchargement d'un executable

Eric Dbd

Bonjour,

Je galère en voulant installer Maxiecu (logiciel de diag auto). le problème est me semble t-il que Bitdefender empêche l'installation du logiciel même.

L'executable d'installation demarre

Identification avec mot de passe pour téléchargement desdatas supplémentaires.

j'ai les drivers qui s'installent, l'excutable de desintallation mais les data et le maxiecu.exe disparaissent et rien sur mon pc.

Manip faite en desactivant complètement le pare feu windows, même resultat.

Le fournisseur a veriffier et le lien de téléchargement est bon et tout fonctionne qd il fait la manip.

Je suis sur windows 7 et le logiciel est compatible...je craaaque!!!

Si vous pouviez m'aider s'il vous plait?

merci d'avance :)

Flexx

https://community.bitdefender.com/fr/discussion/96720/installation-impossible-apres-telechargement-dun-executable

Check if below steps help:

1) Temporarily disable Bitdefender Protection: https://www.bitdefender.com/consumer/support/answer/28557/

2) Set exclusion in Bitdefender Antivirus: https://www.bitdefender.com/consumer/support/answer/13427/

3) Set exclusion in Bitdefender Advanced Threat Defense: https://www.bitdefender.com/consumer/support/answer/2393/

4) Re-enable real time protection in Bitdefender.

Regards