Problème changer courriel de mon compte

Babounes

Bonjour,

Je dois changer mon adresse courriel car mon ancienne adresse courriel na tél piraté. Lorsque j'essais de me connecter à mon compte avec mon ancien courriel, Bitdefender envoie un courriel de validation à mon ancienne adresse courriel (donc je n'ai plus accès). Je tourne en rond

Comment faire pour changer mon adresse courriel sachant que je n'ai plus accès à mon ancien compte courriel car il a été piraté.????

fedor

bonsoir Babounes,

va dans ton compte bitdefender central puis tu clique sur ton nom en haut a droite puis bitdefender compte puis sur adresse mail puis tu modifie ton adresse mail.

bonne soirée.

Alexandru_BD

Bonjour,

Et voici une capture d'écran de l'apparence de l'onglet:

Veuillez noter que vous devrez également changer de compte dans le produit, une fois l'adresse e-mail mise à jour avec succès. Vous pouvez ensuite suivre ces étapes :

https://www.bitdefender.fr/consumer/support/answer/31234/

Faites-nous savoir si cela fonctionne pour vous.

Cordialement,

Alex