Mon nom d'utilisateur a changé tout seul

Ivan K.

Bonjour,

J'ai remarqué aujourd'hui que mon nom d'utilisateur qui est en haut, à droit, avait changé tout seul, il y a des lettres ajoutées après mon nom. Je ne sais pas quoi pensé, mais c'est sûr que ce n'est pas moi qui l'a changé. Comment ça peux se produire et qu'est-ce que je dois faire?

Merci!

Alexandru_BD

Bonjour,

A quel profil faites-vous référence ? Est-ce le compte Bitdefender ?

Cordialement,

Alex

Ivan K.

Oui, c'est le compte Bitdefender

Alexandru_BD

Essayez de modifier votre nom en cliquant sur l'onglet informations personnelles de votre compte et faites-nous savoir si après avoir enregistré les modifications, le nom s'affiche correctement.

Cordialement,

Alex

FLUTRE

Mon nom d'utilisateur qui est en haut, à droite ne correspond pas à mon nom, mon nom est transformé. Je n'arrive pas à le modifier en cliquant sur l'onglet informations personnelles de mon compte après avoir enregistré les modifications, le nom ne s'affiche toujours pas correctement.

Alexandru_BD

Donnez-lui un peu de temps, la mise à jour peut prendre un certain temps.

FLUTRE

Merci à vous, pour l'instant rien n'a changé

TaxiMagicien42

Bonsoir @FLUTRE

Merci pour votre retour.

Dans ce cas, je vous recommande de contacter l'assistance Bitdefender en suivant la procédure indiquée dans mon message précédent.

Cordialement,

fedor

bonsoir,

@Alexandru_BD admin du forum a dit je cite:

"Aussi, donnez-lui un peu de temps, la mise à jour peut prendre un certain temps".

Alexandru_BD

Je crois qu'il aurait déjà dû être mis à jour..