nombre de vpn actifs

XAXAdu91

Bonjour , jai un pack de 10 licences , dés que je connecte 2 pc en vpn les autres ne peuvent plus se connecter , jai un message qui me dit ; depassement du nombre de licence , alors que jai 10 devices possibles ... comment faire ?

Merci

Flexx

https://community.bitdefender.com/fr/discussion/97304/nombre-de-vpn-actifs

Kindly contact the bitdefender support by visiting https://www.bitdefender.com/consumer/support/ and on the basis of your product selected and type of issue you are facing you can get in touch with support representative either by email, chat or over a call.

If you choose email, you will get a ticket number on your registered email.

The support team will reply back to the same email within next 24-48 hours excluding weekends.

Regards

Alexandru_BD

Bonjour,

D'après mes conclusions, vous ne devriez pas recevoir le message indiquant que le nombre de connexions a été dépassé. Vous pouvez essayer de supprimer tous les appareils qui utilisent ou ont utilisé le VPN de Central, puis réessayer de vous connecter. Si cela ne fonctionne pas et que le message persiste, veuillez contacter les équipes Support, comme indiqué par @Flexx ci-dessus.

Passe une bonne journée!