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micraj
micraj
dans Installation et mettre à jour

Bonjour,

J'ai Bitdefender total Security installé sur cinq appareils. Dans Bitdefender central il apparaît que quatre appareils. Comment je peux faire pour faire apparaître le manquant.

Merci pour l'aide

Cordialement

Réponses

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Options

    bonjour micraj,

    a mon avis il va falloir contacter le support technique:

    https://www.bitdefender.fr/consumer/support/

    bon week end.

  • Liobet
    Liobet ✭✭✭
    Modifié (octobre 2023)
    Options

    Bonjour à tous,

    Pour micraj,

    Est-ce que par hasard, deux de vos appareils porteraient le même nom à tort? (un bug rare) La sécurité de vos appareils n'est pas impactée

    désolé, je ne peux mettre un lien externe vers la base Bitdefender qui propose des solutions. (voir ainsi quelles sont les adresses MAC, etc.)

    Cela dit, les trois niveaux de résolution du problème vont du facile au assez difficile.

    Comme le dit Fedor, il est préférable alors de s'adresser au support technique.

    Bonne journée!

    AMD Ryzen 7 5800X3D 8-Core Processor3.40 GHz 32,0 Go [ Bitdefender Internet Security + VPN]

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