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Pare-feu se désactive tout seul

Options
Romain P
Romain P
dans Protection - Malware/ Firmware/etc.

Bonjour ☺

Le Pare-feu se désactive tout seul depuis quelques semaines ; les options du pare-feu restent grisées et inutilisables.

Mettre un mot de passe ne change rien.

Que faire ?

Merci

Romain

Réponses

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Options

    bonjour romain P,

    a tu le probleme suite a une mise a jour bitdefender,windows,logiciel,....?

    a tu d'autres protection antivirus,antimalwares,antispywares,....?

    quel est la version windows installer sur ton pc?

    quel est la version bitdefender installer sur ton pc?

    est ce que le pare feu windows est desinstaller ainsi que windows defender?

    a tu des logiciels d'optimisation installer sur ton pc?

    est ce que tout est a jour bitdefender,windows,logiciel,materiel,.....?

    bon week end.

  • Romain P
    Romain P
    Options

    Bonsoir fedor ☺


    "As-tu le problème suite à une mise à jour bitdefender,Windows,logiciel....?"

    Peut-être, car il y a souvent des mises à jour.


    "As-tu d'autres protections antivirus,antimalwares,antispywares....?"

    Non.


    "Quelle est la version Windows installée sur ton pc?"

    10 22H2


    "Quelle est la version Bitdefender installée sur ton pc?"

    27.0.20.105


    "Est-ce que le pare-feu Windows est désinstallé ainsi qu"e Windows defender ?"

    Non, je ne sais pas les désinstaller, désactivés au mieux. Le pare-feu Windows Defender s'est activé depuis la désactivation de celui de Bitdefender.


    "As-tu des logiciels d'optimisation installer sur ton pc?"

    Non, sauf les fonctions de Bitdefender.


    "Est ce que tout est à jour bitdefender,Windows,logiciel,matériel.....?"

    Non, j'ai de "vieux" logiciels et le PC est un modèle d'octobre 2015.


    Merci

    Romain P.

  • Alexandru_BD
    Alexandru_BD admin
    Options

    Bonjour,

    Vérifiez si cet article est utile:

    https://www.bitdefender.fr/consumer/support/answer/10987/

    Cordialement,

    Alex

    Premium Security & Bitdefender Endpoint Security Tools user

  • Romain P
    Romain P
    Options
    https://community.bitdefender.com/fr/discussion/comment/329096#Comment_329096

    Bonjour ☺

    Merci.

    J'ai vérifié. Ce n'est pas ce problème.

    Romain

  • Alexandru_BD
    Alexandru_BD admin
    Options

    Bonjour Romain 🙂

    Merci pour vos retours.

    Dans ce cas, cliquez sur le lien ci-dessous pour contacter les équipes d'assistance de Bitdefender pour un dépannage plus approfondi :

    https://www.bitdefender.fr/consumer/support/aide/

    Passe une bonne journée!

    Premium Security & Bitdefender Endpoint Security Tools user

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