migration de wallet vers central

chardon34280

Bonjour à tous,

J'ai des difficultes à sauvegarder le fichier obtenu à la fin de la phase 2 de la procédure d'export de wallet. Mon fichier wallet *csv. ,renommé ou pas, contient 195 entrées. Problème lorsque je veut sauvegarder ce fichier avec sa date d'ouverture. "ce fichier n'existe plus". lorsque je l'ouvre je lis : taille 0, 0 fichier, 0 dossier. Est-il possible à un membre de me proposer une solution. Je le remercie par avance.

fedor

bonsoir chardon34280,

je vois avec l'admin et je te tiens au courant.

bonne soirée.

Alexandru_BD

Bonjour @chardon34280,

Si vous rencontrez des problèmes lors de la migration de votre portefeuille vers le gestionnaire de mots de passe, je vous recommande de contacter les équipes d'assistance pour obtenir une assistance supplémentaire, car des informations supplémentaires pourraient être nécessaires pour résoudre ce problème. Vous pouvez entrer en contact avec nos ingénieurs en choisissant l'un des canaux de contact disponibles ici :

https://www.bitdefender.fr/consumer/support/aide/

Cordialement,

Alex