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abonnement

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Mon abonnement arrive à échéance le 16/10. Vous m'avez demandé de mettre à jour mon moyen de paiement (CB) ce que j'ai fait.

Et je reçois un message disant que le paiement n'a pas pu être fait .

Je ne comprends pas.

Merci de votre réponse.

A T

Réponses

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Options

    bonsoir AT06210,

    qui t'as dit de mettre a jour ton moyen de paiement?

    et tu as reçu un message de qui?

    bonne soirée.

  • Message de 2 checkout.

    Mais je viens de renouveler mon abonnement, suite au message de fin d'abonnement.

  • Alexandru_BD
    Options

    Bonjour @AT06210,

    D'après mes conclusions, votre licence Total Security a été renouvelée avec succès et expirera en octobre 2024.

    Cordialement,

    Alex

    Premium Security & Bitdefender Endpoint Security Tools user