Verifone

Rouni

Bonjour , j'ai payé mon renouvellement automatique Internet Security Samedi 12 Novembre 2023 via Paypal . J'ai reçu un mail de Paypal me confirmant l'autorisation de paiement de 59.5€ à Verifone Payments B.V. (support@2checout.com) . Depuis j'attends le mail me donnant ma clé d'activation pour mon renouvellement automatique . Je ne suis plus couvert Merci d'avance de bien vouloir résoudre ce problème . Je compte sur votre rapidité d'intervention.

De plus dans la panique j'ai souscris 2 nouveaux abonnements réglé par PayPal toujours par Verifone du coup faisant double emploi .Pas de nouvelles .

C'est Bitdefender qui m'a redirigé chez Verifone ???

Alexandru_BD

Bonjour @Rouni,

Sur la base de votre description de la situation rencontrée, je vous recommande de contacter les équipes d'assistance technique, car des informations supplémentaires pourraient être nécessaires pour résoudre ce problème. Vous pouvez entrer en contact avec nos ingénieurs en choisissant l'un des canaux de contact répertoriés ici :

https://www.bitdefender.fr/consumer/support/aide/

Choisissez parmi les canaux de contact disponibles, chat, téléphone et e-mail/ticket. Le chat serait le moyen le plus rapide de les joindre.

Tiens nous au courant de comment ça se passe.

Cordialement,

Alex