You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/
Thank you for your understanding.
Password se ferme systématiquement
Bonjour,
Plateforme S23 Samsung Android 14 OneUi 6.0
L'application se ferme systématiquement après avoir mis le password principal de déverrouillage.
un pop up apparaît : fermeture de l'application
J'ai changé le PW principal pas de changement
ce PW fonctionne sous PC et sous un Flip5 Samsung sans problème.
j'ai réinitialisé le téléphone en mode usine et réinstallé PW manager, rien n'a changé !!
si quelqu’un a une idée je suis preneur
Bonne fête de fin d'année
GeDo
Réponses
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Bonsoir @GeDo,
Je pense que le mieux serait de contacter l'assistance de Bitdefender depuis la page ci-dessous :
Vous pouvez contacter le support soit par :
1° Chat (moyen le plus rapide).
2 ° Téléphone (⚠️non gratuit).
3° Courriel (complétez le formulaire affiché à l'écran. Vous recevrez ensuite un courriel comportant un numéro de ticket d'incident relatif à votre problème).
Bonnes fêtes de fin d'année.
TaxiMagicien42
WIndows 11 Home 23H2
AMD Ryzen 5 5600X 6-Core Processor 3.70 GHz
Bitdefender Premium Security Plus
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j'ai pu contacter l'assistance et reçu un ticket depuis 3 semaines, ils sont au courant du problème et l'équipe de développement s'en occupe et serai averti quand un update sera disponible.....mais je commence à trouver cela trop long......
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Bonjour à tous, la proposition de Macdeb fonctionne sur mon S23. Problème résolu pour moi.Bonne journée
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