Accès fichiers NAS

Chrispub

Bonjour,

je ne comprends pas pourquoi BD bloque de façon aléatoire l'accès aux dossiers et fichiers de mon NAS.

il bloque l'accès avec l'erreur windows 0x80070035 et puis je redémarre, il autorise l'accès.

Incompréhensible, une idée ?

Cordialement

TaxiMagicien42

Bonsoir @Chrispub,

Vérifiez que Windows soit bien à jour.

Avez-vous essayé de désactiver temporairement le pare-feu (pour tester) si cela résolvait votre problème ?

Cordialement,

Chrispub

Bonsoir,

oui, c'est bien le parefeu qui bloque l'accès !

En désactivant le parefeu, je retrouve l'accès, ça, je l'avais déjà essayé.

Et maintenant ?

TaxiMagicien42

Bonsoir @Chrispub

Je vous remercie pour votre retour.

Hélas je n'ai pas la solution à votre problème.

Toutefois, je pense que vous devriez contacter par chat le support Bitdefender depuis cette page :

https://www.bitdefender.fr/consumer/support/aide/

Suivez les instructions et l'écran et choisissez le Chat pour contacter le support Bitdefender.

Cordialement,

TaxiMagicien42

@Chrispub

Je reviens vers vous car après une recherche sur le site du support Bitdefender j'ai trouvé ce tutoriel expliquant comment autoriser une imprimante bloquée par le Pare-feu Bitdefender. Je sais que cette vidéo ne fait pas référence à votre problème mais elle peut peut-être vous aider.

La vidéo est en anglais mais il y a le sous-titrage en français.

https://www.youtube.com/watch?v=crx09MTyzBU

Cordialement,