Bitdefender a trouvé ce trojan mais me dit : 2 problèmes restants, échec à la sésinfecrion. continyer ou annuler ?Que dois-je faire ? merci
Bonsoir @Bdsirius55
Afin d'essayer de vous aider je vous invite à consulter cet article du support Bitdefender qui vous explique la procédure à suivre lorsque Bitdefender détecte une infection :
Merci de nous tenir informés.
Cordialement,
Bonjour,
J'ai suivi la méthode 1 : mise à jour de bitdefender et lancement d'une analyse complete.
Dans le journal, j'ai vu que ces deux trojans se trouvaient dans de vieux fichiers d'archivage .PST. J'ai tout simplement utilisé le destructeur de fichier Bitdefender pour supprimer ces fichiers pst.
j'ai relancé une analyse complète et aucun élément infecté, suspect, résolu ou non résolu n'a été trouvé.
j'ai conservé un pdf qui contient un extrait du fichier journal avec en particulier le nom complet des trojans. S'il vous interesse, communiquez-moi à l'adresse lacaille.jeanpierre@aposte à quelle adresse mail vous voulez que je vous l'envoies.
Merci pour votre aide,
cordialement,
JP Lacaillee
erreur dans l'adresse mail que je vous ai donnée. Il faut lire lacaille.jeanpierre@laposte.net !
Bonjour @Bdsirius55
Je vous remercie pour vos retours.
Cependant, je me permets de vous rappeler qu'en matière de sécurité numérique il n'est pas recommandé de transmettre en l'occurrence votre adresse de messagerie ici.
C'est pourquoi, je viens de demander aux administrateurs la suppression de votre courriel.
