Comment exclure mon nom de domaine perso bloqué pour cause de hameçonnage

slamer

Bonjour,

J'utilise un abonnement Familiy Pack et j'ai remarqué que mon nom de domaine est bloqué. Les services exposés chez moi sont inaccessibles à cause d'une menace de hameçonnage. J'utilise Android, Windows, Mac et iOS. J'ai essayé de voir sur la Bitdefender Central, mais il n'y a pas le menu Threat Web Protect pour exclure l'URL en question :

Pourriez-vous m'aider à Exclure mon nom de domaine perso bloqué pour cause de hameçonnage ?

Merci

fedor

bonsoir slamer,

dans l'interface bitdefender clic sur protection puis antivirus puis ouvrir puis sur parametres puis sur gerer les exceptions puis clic sur + ajouter une exception.

bonne soirée.

slamer

Bonjour Fedor,

Merci pour ta réponse.

Le seul menu Protection que j'ai sur l'interface est Protection Web comme montré dans la copie d'écran suivante :

Screenshot_20240314_092643_Bitdefender Security.jpg

Dedans je ne vois pas d'entrée antivirus!

Merci pour ton aide.

fedor

Bonjour saler,

Oui je vois c'est sur ton portable.

A mon avis il faut contacter le support technique:

https://www.bitdefender.fr/consumer/support/

tiens nous au courant.

Bonne journée.