Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/

Thank you for your understanding.

Antivirus Plus

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Bonjour

J'ai acheter "Anti virus Plus" pour renouveler mon abonnement Bitdefender .

Sur Bitdefender central j'ai un message qui m'indique que mon abonnement "est déjà actif"(voir en PJ)mais j'ai toujours le message dans mon tableau de bord qui m'indique que mon abonnement n'est pas renouvelé.

Merci pour votre aide.

Réponses

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Options

    bonsoir Mando13,

    attend jusqu'a demain.

    si le probleme persiste contacte le support technique:

    https://www.bitdefender.fr/consumer/support/aide/

    tiens nous au courant.

    bonne soirée.

  • Mando13
    Mando13 Monsieur
    Options

    bonjour fedor

    Merci ,Je vais attendre jusqu'à demain.

    Cordialement

  • Mando13
    Mando13 Monsieur
    Options

    Re-bonjour Fédor.

    Je me suis peut être affolé pour rien car "Anti virus Plus" c'est installer aujourd'hui (le 27/04/2024) qui est la date d'expiration de l'abonnement.

    Encore merci

    @++++++

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Options

    bonsoir Mando13,

    content que ton probleme soit resolu.

    bon week end.