J'ai renouvelé mon abonnement Bitdefender Premium VPN hier mais je n'arrive pas à l'installer.

Alann

Alann

J'ai bien reçu un code d'activation mais on me demande un code unique que je n'ai pas. merci de me donner la solution!

Alexandru_BD

Bonjour @Alann,

Pouvez-vous nous dire le message exact, quel code est demandé ? Normalement, le processus d'activation est transparent, il vous suffit de saisir le code d'activation reçu par email dans Central, pour activer ou prolonger votre abonnement. Vous pouvez retrouver les étapes ici :

https://www.bitdefender.fr/consumer/support/answer/11137/

Les étapes d'installation du VPN pour Windows sont ici :

https://www.bitdefender.fr/consumer/support/answer/10935/

Si possible, veuillez nous fournir une capture d'écran du message affiché lors de l'activation, car cela nous aiderait à mieux vous conseiller.

Cordialement,

Alex