J'ai renouvelé mon abonnement Bitdefender Premium VPN hier mais je n'arrive pas à l'installer.

Réponses

  • Alann
    Alann ✭✭

    J'ai bien reçu un code d'activation mais on me demande un code unique que je n'ai pas. merci de me donner la solution!

  • Alexandru_BD
    Alexandru_BD admin

    Bonjour @Alann,

    Pouvez-vous nous dire le message exact, quel code est demandé ? Normalement, le processus d'activation est transparent, il vous suffit de saisir le code d'activation reçu par email dans Central, pour activer ou prolonger votre abonnement. Vous pouvez retrouver les étapes ici :

    https://www.bitdefender.fr/consumer/support/answer/11137/

    Les étapes d'installation du VPN pour Windows sont ici :

    https://www.bitdefender.fr/consumer/support/answer/10935/

    Si possible, veuillez nous fournir une capture d'écran du message affiché lors de l'activation, car cela nous aiderait à mieux vous conseiller.

    Cordialement,

    Alex

    Premium Security & Bitdefender Endpoint Security Tools user

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