Page Web Bloquée : zimbra.free.fr imp.free.fr dl.free.fr [Corrigé]

jshilbert
jshilbert
dans Produits bitdefender 2011

Bonjour monsieur,


Version de bitdefender : total security 2011 pour 3 ans


En voulant me connecter sur la page suivante : http://zimbra.free.fr voici la belle réponse faite par votre produit :


BitDefender 2011


Cette page Internet a été bloquée par la protection en temps réel du module Antivirus de BitDefender !


La page Web bloquée par BitDefender contenait des éléments infectés ou susceptibles d'être infectés par un virus. Votre système n'a PAS été infecté.


Je suis obligé de décocher la protection en temps réel pour pouvoir accéder à la page


la semaine dernière c'était le site de laredoutre.fr


J'ai l'impression que je ne suis pas le seul à avoir ce genre de problème


les "solutions" que vous proposez n'ont rien changé.


Dans l'attente d'une solution


CDT


JSH

Réponses

  • MyBD
    MyBD
    Bonjour monsieur,


    Version de bitdefender : total security 2011 pour 3 ans


    En voulant me connecter sur la page suivante : http://zimbra.free.fr voici la belle réponse faite par votre produit :


    BitDefender 2011


    Cette page Internet a été bloquée par la protection en temps réel du module Antivirus de BitDefender !


    La page Web bloquée par BitDefender contenait des éléments infectés ou susceptibles d'être infectés par un virus. Votre système n'a PAS été infecté.


    Je suis obligé de décocher la protection en temps réel pour pouvoir accéder à la page


    la semaine dernière c'était le site de laredoutre.fr


    J'ai l'impression que je ne suis pas le seul à avoir ce genre de problème


    les "solutions" que vous proposez n'ont rien changé.


    Dans l'attente d'une solution, CDT JSH


    Malheureusement NON tu n'est pas "ALONE at Home" :ph34r: , essaye de faire des recherche a ton problem dans le forum en langue Anglaise et tu veras qu'il y a des "centaines" qui souffrent du meme.

  • Roby Net
    Roby Net

    Salut,


    Ben moi je fais pas partie des centaines, "free" s'affiche normalement.

  • Yann A.
    Yann A. mod

    Bonjour jshilbert,


    Il s'agit vraisemblablement d'un faux positif et le problème a déjà été remonté au labo pour analyse et éventuellement correction. S'il s'agit d'un faux positif (c'est certainement le cas), le problème sera corrigé par mise à jour automatique très rapidement.


    Cordialement,


    Yann

  • Yann A.
    Yann A. mod

    Bonjour,


    La fausse détection a été corrigée par maj auto. Vérifiez donc dans un premier la disponibilité de mises à jour. Et si le problème persiste, actualisez la page (F5) ou videz le cache du navigateur (fichiers internet temporaires).


    Cordialement,


    Yann

  • okisskool
    okisskool

    Bonjour, je me permets de poster sur le même topic, car il semblerait que j'ai plus ou moins le même problème, la seule différence est dans la page bloqué, pour moi c'est celle ci : http://imp.free.fr/ qui correspond également au webmail. J'ai bien effectué les mises à jours et vider le cache correspondant aux fichiers temporaires mais rien n'y fait je n'ai toujours pas accès à ma page. Pouvez-vous y remédier ?


    Merci d'avance, bien cordialement

  • Yann A.
    Yann A. mod

    Bonjour Isabelle57,


    La mise à jour corrective peut mettre un peu de temps à se propager partout, il faut donc patienter.


    Je pense que tout devrait être ok demain.


    En attendant que la mise à jour se mette en place chez vous, désactivez l'analyse du trafic http (Onglet Antivirus, Personnalisé).


    Cordialement,


    Yann

  • jshilbert
    jshilbert

    Merci pour vos réponses,


    J'ai désinstallé et réinstallé l'appli, miracle ça marche


    CDT

  • jshilbert
    jshilbert

    Juste pour rire je de tester l'URL : http://imp.free.fr/


    Page bloquée par Bitdefender comme Isabelle57


    MDR

  • Castorp
    Castorp

    Bonjour,


    j'ai également le même problème, l'accés à la page imp.free.fr est bloquée par Bitdefender, ce qui est quand même bien embêtant quand on veut consulter sa messagerie.


    J'ai remonté la problème à Bitdefender, exécuté les instructions reçues et renvoyé les fichiers demandés le 14. Mais à ce jour, le blocage persiste.

  • Yann A.
    Yann A. mod

    Bonjour,


    Vérifiez bien que vous avez vidé le cache dans votre navigateur (fichiers internet temporaires) et réessayez en actualisant la page. Car normalement cette fausse détection est corrigée.


    Si le problème persiste, désactivez l'analyse du trafic http dans la personnalisation de l'Antivirus (bouton 'personnalisé' sur l'onglet Antivirus).


    Cordialement,


    Yann


    Bonjour,


    j'ai également le même problème, l'accés à la page imp.free.fr est bloquée par Bitdefender, ce qui est quand même bien embêtant quand on veut consulter sa messagerie.


    J'ai remonté la problème à Bitdefender, exécuté les instructions reçues et renvoyé les fichiers demandés le 14. Mais à ce jour, le blocage persiste.

  • thierr34
    thierr34

    Yann,


    Déjà pas très sympa de bloquer un sujet alors que pour ma part rien n'est résolu.


    J'ai bien noté le topic hier à ce sujet et bien procédé à la mise à jour de BD + vidage du cache.


    Résultat ça ne marche pas !!!


    ci joint nouveau message ce jour


    BitDefender 2011


    Cette page Internet a été bloquée par la protection en temps réel du module Antivirus de BitDefender !


    La page Web bloquée par BitDefender contenait des éléments infectés ou susceptibles d'être infectés par un virus. Votre système n'a PAS été infecté.


    Cordialement


    Malheureusement NON tu n'est pas "ALONE at Home" :ph34r: , essaye de faire des recherche a ton problem dans le forum en langue Anglaise et tu veras qu'il y a des "centaines" qui souffrent du meme.
  • Yann A.
    Yann A. mod

    Bonjour thierr34,


    Je n'ai pas bloqué un sujet, j'ai cloturé simplement le topic et vous ai renvoyé vers le topic existant.


    Comme je diais si le problème persiste, c'est que la mise à jour ne s'est pas encore propagée partout. Ce problème est en train d'être anlaysé par les équipes s'occupant des serveurs.


    En attendant, pour accéder à ces pages, il vous faut comme expliqué plus haut, désactiver l'analyse http dans la personnalisation de l'antivirus.


    Cordialement,


    Yann

  • thierr34
    thierr34


    Bien noté je patiente....


    Merci à vous


    Cdt


    Thierr


    Bonjour thierr34,


    Je n'ai pas bloqué un sujet, j'ai cloturé simplement le topic et vous ai renvoyé vers le topic existant.


    Comme je diais si le problème persiste, c'est que la mise à jour ne s'est pas encore propagée partout. Ce problème est en train d'être anlaysé par les équipes s'occupant des serveurs.


    En attendant, pour accéder à ces pages, il vous faut comme expliqué plus haut, désactiver l'analyse http dans la personnalisation de l'antivirus.


    Cordialement,


    Yann

  • Yann A.
    Yann A. mod

    Bonjour,


    Le problème devrait être définitivement corrigé d'ici ce soir par mise à jour automatique.


    Cordialement,


    Yann

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