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Bitdefender Total Security 2008

Options

Sous Vista 64, Je suis obligé de désactiver au niveau réseau le "Bitdefender Firewall NDIS Filter Driver" car ce dernier rend mon réseau inutilisable.


En désactivant ce composant je peux récupérer mon réseau ( local et internet). De plus l'activation ou désactivation de ce composant fait obligatoirement planter le gestionnaire de connexion réseau.

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Réponses

  • Bonjour


    Avez-vous des messages d'erreur ?


    Cela génère-t-il des rapports ?


    Cdlt

  • Sauvy
    Options

    Il n'y a pas de message d'erreur et cela ne génère pas de rapport car je suis obligé de tuer le process du gestionnaire de connexion réseau car il ne répond plus. J'ai déjà attendu 1h-1h30 que Vista récupère la main mais rien n'y fait.


    j'ai réessayé plusieurs fois d'activer/désactiver le "Bitdefender Firewall NDIS Filter Driver" et a chaque désactivation elle fait planter le gestionnaire.


    Et quand le driver est actif au bout de quelques minutes la connexion réseau est interrompu : impossible d'aller sur internet ni sur mon réseau. A noter que pendant ces quelques minutes avant le problème j'ai accès a mon réseau et a internet.

  • ben55
    Options
    Il n'y a pas de message d'erreur et cela ne génère pas de rapport car je suis obligé de tuer le process du gestionnaire de connexion réseau car il ne répond plus. J'ai déjà attendu 1h-1h30 que Vista récupère la main mais rien n'y fait.


    j'ai réessayé plusieurs fois d'activer/désactiver le "Bitdefender Firewall NDIS Filter Driver" et a chaque désactivation elle fait planter le gestionnaire.


    Et quand le driver est actif au bout de quelques minutes la connexion réseau est interrompu : impossible d'aller sur internet ni sur mon réseau. A noter que pendant ces quelques minutes avant le problème j'ai accès a mon réseau et a internet.


    Bonjour,


    Sur quelques forums informatiques, les antivirus sur des OS 64 bits n'ont pas de bonnes réputations.


    Bon courage.

  • salut !


    j ai testé ce matin ce produit et ca deconne aussi sur mon PC


    XP PRO SP2 fr...


    lire le post ici sur ce sujet...


    Voila ,tu es pas le seul qu ia des soucis de plantage


    pascal

  • ben55
    Options

    Bonjour,


    Version de BitDefender ?


    OS ?


    Ben55

  • Sauvy
    Options

    j'ai procédé a une nouvelle install sur un autre poste Vista64 : même symptome , même problème. Obliger de désactiver le firewall pour utiliser internet.

  • J'ai acheté en renouvellement pour 2 ans Bitdefender Total Security 2008 le 17 août 2007.


    J'ai pu aprécier à l'orgine la version 9 que j'ai acheté puis la 10.


    Bref, la version 2008 pose problème chez moi.


    Je l'ai installé sur Windows XP Pro, SP2 cela va de soi. Il est officiel et à jour. :rolleyes:


    L'installation se déroule sans problème, détecte une ancienne version et la désinstalle proprement.


    Au bout d'une dizaine de minutes de fonctionnement, plus rien de passe sur le réseau.


    IE 7 ne peut atteindre aucune page. Même les tentatives de mises à jour de Bitdefender échouent.


    Je ne peux même pas désactiver la connexion réseau. :blink:


    La solution reste le reboot, pour 10 minutes d'internet...


    Je voulais le mettre sur mon portable qui est en Vista Home Premium, j'hésite... <_<


    La version 10 avait eu des soucis, il avait fallu un patch pour que Vista puisse se mettre à jour sans être bloqué par Bitdefender...


    En attendant, j'ai remis la version 10 mais ma licence arrive à son terme et la nouvelle clé ne fonctionne pas avec la version 10...

  • salut !


    tu n est pas le seul


    Voir mon post ici !


    Ps: si tu pouvais faire les meme "manips" que moi au moment ou ta le pb et le posté ICI dans ton post, cela ferait une remontéé d infos sur 2 produits de bitdefender differents !


    cela prouverait en plus, que plusieurs produits sont impactés par , apparemennt , le meme pb !


    merci et bon test !


    pascal

  • Bonjour,


    J'ai le même problème également avec vista intégrale 32 bit et bitdefender 2008 Internet Security. Je suis obligé de descactivé le NDIS filter driver dans la section reseaux de vista et ça me fait planté le gestionnaire lorsque j'applique. Apres reset, la modification est bien effectuée. Est-ce qu'un correctif sera disponible?

  • Bonjour


    merci à tous ceux ayant ce problème de poster les fichiers générés par les utilitaires suivants :


    ftp://ftp.editions-profil.fr/support/sysdump.exe


    ftp://ftp.editions-profil.fr/support/fileinfo.bat


    Une description plus précise que 'ca plante' serait également la bienvenue. Lorsque vous n'accédez plus à Internet par exemple : avez-vous un message d'erreur de Windows, de IE, de BD ? est-ce que cela tourne dans le vide ? pouvez-vous continuer à ouvrir la console BitDefender ?


    merci

  • Timmy
    Options

    bonjour


    je suis sous Windows XP (Home SP2) et je rencontre le même problème


    j'ai installé BitDefender Internet Security 2008 aujourd'hui, avant je tournais avec BitDefender Internet Security v10 et je n'avais pas de soucis


    comme les autres, mon internet fonctionne pendant une dizaine de minutes avant de se couper, m'obligeant à redémarrer le PC....et rebelote derrière -_-


    je ne peux alors même plus accéder à la page de configuration de ma livebox, qui est normalement accessible même en cas de panne internet, donc c'est un plantage total de la connexion réseau :blink:


    j'ai découvert ce Bitdefender Firewall NDIS Filter Driver par hasard en farfouillant dans les propriétés de ma connexion, et en le désactivant tout est rentré dans l'ordre


    (à savoir je n'utilise pas le pare-feu de BitDefender puisque j'en ai déjà un autre)


    il n'y a strictement aucun message d'erreur, que ce soit de la part de BitDefender, de windows (genre le petit pop-up "connection limité ou inexistante") ou encore une erreur dans le gestionnaire d'événements


    c'est en cherchant sur google "Firewall NDIS Filter Driver" que j'ai trouvé ce topic, et d'ailleurs je crois que beaucoup de monde a des soucis avec <img class=" />

  • salut !


    lorsque le pb arrive, prends les informations demandées a laide de l utilitaire SYSDUMP.EXE et poster les ici , en fichier attaché !


    LE support a deja quelques dumps que jai remonté, mais plus il y en a de different, plus ca les aide a corriger vite


    Le dire ici ,c est bien, ca permet de savoir si un pb est repandu ou pas, mais donner des infos comme des fichiers de dump cest meiux :-)


    Merci de ton aide a l effort global :-)


    pascal

  • Ps: je rajoute ceci, en relisant ton post !


    LE fait d'installer Internet security, installe plein de choses comme le driver dont tu parle pour traiter la fonction de PArefeu! et tu ecris, j ai un autre parefeu !


    Je pense donc que cela cree un conflit !!! c est pareil quand tu as 2 antivirus sur un PC ! le PC se bloque ou rame ou a des disfonctionnement ! Ceci est valable pour tous les produits Antivirus du marché ! c est connu et ecris !


    je laisse florent repondre, mais je pense qu il y a la un effet "presque normal" vu ta configuration.......


    - Juste une option : as tu essaye dabord de ne garder qu un seul produit : Bit IS et de desinsatller ton autre parefeu ?


    - 2eme possibilité : Vu que tu as deja un parefeu , pkoi avoir installer Bit IS ??? et pas seulement leur produit Antivirus ???


    Cela coule un peu sous le sens ?


    Merci de ta reponse...........


    A suivre


    pascal

  • Sauvy
    Options
    Bonjour


    merci à tous ceux ayant ce problème de poster les fichiers générés par les utilitaires suivants :


    ftp://ftp.editions-profil.fr/support/sysdump.exe


    ftp://ftp.editions-profil.fr/support/fileinfo.bat


    Une description plus précise que 'ca plante' serait également la bienvenue. Lorsque vous n'accédez plus à Internet par exemple : avez-vous un message d'erreur de Windows, de IE, de BD ? est-ce que cela tourne dans le vide ? pouvez-vous continuer à ouvrir la console BitDefender ?


    merci


    dans mon cas Ca plante = Impossible d'utiliser ma machine! Internet est innacessible, au bout de quelque temps la machine est inexploitable. n'importe quelle application ne rend plus la main. Je suis obligé de rebooter la machine pour reprendre la main. dans ces conditions il est assez difficile d'utiliser Sysdump ou tout autre logiciel pour le débuggage de votre application.


    Par ailleurs, Bit defender m'a quelque peu agacé ce soir ... 5 reboots ... alors pour ne plus raler j'ai désinstaller la suite ... et ho merveille tout marche a nouveau parfaitement ...


    Ce qui me dérange le plus dans cette histoire c'est d'avoir acheté il y a plusieurs mois une licence bitdefender ...en espérant qu'arrive une version compatible VISTA 64 et pas que VISTA 32 bits (non spécifié sur la boite) ...


    Bon courage et en espérant que les recettes usines soient de meilleures qualités la prochaine fois ...

  • Timmy
    Options
    LE fait d'installer Internet security, installe plein de choses comme le driver dont tu parle pour traiter la fonction de PArefeu! et tu ecris, j ai un autre parefeu !


    Je pense donc que cela cree un conflit !!! c est pareil quand tu as 2 antivirus sur un PC ! le PC se bloque ou rame ou a des disfonctionnement ! Ceci est valable pour tous les produits Antivirus du marché ! c est connu et ecris !


    je laisse florent repondre, mais je pense qu il y a la un effet "presque normal" vu ta configuration.......


    possible, j'y avais pas pensé :) faudrait que je re-test sans mon pare-feu pour voir si y'a toujours ce soucis, je verrai ça demain


    - Juste une option : as tu essaye dabord de ne garder qu un seul produit : Bit IS et de desinsatller ton autre parefeu ?


    d'habitude dans l'installeur de BitDefender, on peut choisir les modules que l'on veut installer (antispam, pare-feu etc...)


    là c'était plus possible et tous les modules se sont installé :huh:


    - 2eme possibilité : Vu que tu as deja un parefeu , pkoi avoir installer Bit IS ??? et pas seulement leur produit Antivirus ???


    Cela coule un peu sous le sens ?


    mon frère utilise la même license que moi (la v9 qu'on a acheté à l'époque donne une license pour deux PC) et lui utilise le pare-feu de BitDefender

  • ben55
    Options

    Bonjour,



    "d'habitude dans l'installeur de BitDefender, on peut choisir les modules que l'on veut installer (antispam, pare-feu etc...)


    là c'était plus possible et tous les modules se sont installé huh.gif "


    Heureux qu'une autre personne fasse la remarque. ;)

  • Bonjour


    merci à tous ceux ayant ce problème de poster les fichiers générés par les utilitaires suivants :


    ftp://ftp.editions-profil.fr/support/sysdump.exe


    ftp://ftp.editions-profil.fr/support/fileinfo.bat


    Une description plus précise que 'ca plante' serait également la bienvenue. Lorsque vous n'accédez plus à Internet par exemple : avez-vous un message d'erreur de Windows, de IE, de BD ? est-ce que cela tourne dans le vide ? pouvez-vous continuer à ouvrir la console BitDefender ?


    merci


    Bonjour,


    Donc les effets du "NDIS filter driver" sur mon Vista 32bit sont :


    - Lorsqu'il est actif, après une durée plus ou moins alléatoire (mais surtout courte) l'acces aux reseaux est supprimé. Au depart c'est uniquement le reseau WAN, puis ensuite le réseau LAN. Le réseau LAN revient de manière intermittente et repart assez vite.


    - L'autre problème, survient lorsqu'on souhaite desactiver ou desintaller le fameux "NDIS filter driver" on doit le faire via les propriétés de la carte réseau. Lorqu'on essaye de le desactiver et/ou desintaller, la fenetre de paramètres ne reponds plus et on a droit au traditionnel sablier. Donc après reboot, les parametres sont bien appliqués quand même, mais il y a quand meme un probleme de ce coté la aussi.


    Je n'ai pas d'autres antivirus/Firewall installé, et je n'ai aucun message d'erreur apparant.


    J'ai attaché le resultat des 2 petits programmes en question.


    J'espere qu'un correctif arrivera assez vite.

    /applications/core/interface/file/attachment.php?id=491" data-fileid="491" rel="">sysdump.tar

    /applications/core/interface/file/attachment.php?id=492" data-fileid="492" rel="">fileinfo1.txt

    /applications/core/interface/file/attachment.php?id=493" data-fileid="493" rel="">fileinfo2.txt

  • Bonjour,


    Bon post, clair et précis avec toutes les informations de base.


    Je vois avec les développeurs.


    Peut-être aurais-je besoin d'autres éléments mais cela permùet déjà d'avancer.


    Cdlt

  • ben55
    Options

    Ne pas oublier qu'il existe toujours le parefeu Microsoft.


    Benoit

  • digrouz
    Modifié (août 2007)
    Options

    Desactivé ainsi que Windows Defender à l'installation de Bitdefender bien entendu ;)


    Si vous avez besoin de plus d'info, n'hésiter pas à demander

  • Bonjour


    merci de fournir les éléments suivants :


    - le contenu du répertoire C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\Firewall


    - le résultat de la commande ipconfig /all


    - le résultat de la commande tasklist. Le fichier task.txt est créé dans le répertoire d'exécution de cette commande


    - le fichier Program Files\Common Files\BitDefender\BitDefender Firewall\bdfirewall.txt


    - le fichier c:\vsserv.log


    - le fichier généré par ftp://ftp.editions-profil.fr/support/sysdump.exe


    Cdlt

  • Bonsoir,


    Ce problème n'est toujours pas résolu. J'ai toujours les mêmes problèmes de blocage internet au bout de quelques minutes !


    A quand une réelle résolution et non pa la désactivation du "Bitdefender Firewall NDIS Filter Driver", ce qui est aberrant !


    Merci pour votre aide

  • salut !


    bit a remis a jour son site FTP et leur nouveau build d install ! tu risque rien a essayer et surtout dire si cel marche ou pas !


    donc, si jetais a ta place, je desinstallerai le tien, un coup d utilitaire bit pour etre sur que rien ne reste et re-installe de la derniere install ici =>


    http://download.bitdefender.com/windows/desktop/


    bon courage


    pascal

  • Bonjour


    Si l'interface était une nVidia nForce, le problème est réglé.


    Si autre, à voir ....


    Cdlt