Probléme D'installation De L'antivirus " Total Security 2012 '

Bonjour,

Je viens d'acheter l'antivirus " Total security 2012 " et j'ai un probléme . Je n'arrive pas à l'installer sur mon ordinateur de bureau. Lorsque que je clique pour lancer l'installation du logiciel , peu de temps aprés il s'affiche sur mon écran : " Bit defender ne peut pas être installé sur votre systéme d'exploitation " . Je ne comprend pas pourquoi ça m'affiche ce message.

De plus, j'ai déja installé auparavant un antivirus bit defender internet security 2010 et je n'ai pas rencontré le moindre probléme d'installation et de fonctionnement.

J'ai réussi à installer l'antivirus " Total Security 2012 " sur mon ordinateur portable , avec succés , mais pas sur mon ordinateur de bureau .

Mon ordinateur de bureau est un windows XP.

Pourriez vous m'aider ?

J'ai vraiment besoin d'aide . Je me sert de mon ordinateur de bureau , pour le travail, est sans antivirus , je ne peu pas l'utiliser , et c'est trés contraignant.

Merci d'avance.

Bonjour, ayant eu un problème similaire, je crois qu'il faut mettre le service pack 3 (si le 2 est déjà présent)

Si cela peut vous aider ^^ Renseignez vous sur cette piste sur internet

Bonne soirée

Babacool13