Réinstallation Bitdefender

nadettegerard
nadettegerard
dans Produits bitdefender 2013

Bonjour,


Dernièrement je suis passé a la version 2013 offert gracieusement(j'ai un abonnement de 3 ans 2012 a 2015)


J'avais voulu désactivé BitDefender, quand j'ai voulu le réactivé j'ai dut faire des mauvaises manipulations si bien que ça ne marchait plus(pas expert en informatique!) J'ai supprimé Bitdefender dans ''Ajout/suppression de programmes'' il n'y est plus mais le dossier BitDefender apparait toujours dans C/Program/BitDefender.


Donc quand je veux réinstaller BitdeFender 2012 avec ma sauvegarde on me dit qu'il y a déjà une version.


Je ne sais pas quoi faire


Un grand merci a qui pourra m'aider


Bonne journée


Gérard


Ps j'ai voulu me servir du kit de désinstallation ça bloque

Réponses

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Bonjour,


    Dernièrement je suis passé a la version 2013 offert gracieusement(j'ai un abonnement de 3 ans 2012 a 2015)


    J'avais voulu désactivé BitDefender, quand j'ai voulu le réactivé j'ai dut faire des mauvaises manipulations si bien que ça ne marchait plus(pas expert en informatique!) J'ai supprimé Bitdefender dans ''Ajout/suppression de programmes'' il n'y est plus mais le dossier BitDefender apparait toujours dans C/Program/BitDefender.


    Donc quand je veux réinstaller BitdeFender 2012 avec ma sauvegarde on me dit qu'il y a déjà une version.


    Je ne sais pas quoi faire


    Un grand merci a qui pourra m'aider


    Bonne journée


    Gérard


    Ps j'ai voulu me servir du kit de désinstallation ça bloque

    bonjour nadettegerard,


    desinstalle completement avec les 2 liens:


    http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=37114


    http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=36895


    bon week end.

  • nadettegerard
    nadettegerard

    Bonjour,


    Merci pour le conseil.


    Bonne journée


    nadettegerard

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